Politique de confidentialité
Version en vigueur au 27 juillet 2026
Rivage et Capital accorde une importance particulière à la protection des données de ses clients et prospects. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps nous les conservons, et quels droits vous pouvez exercer.
1. Responsable du traitement
RIVAGE ET CAPITAL SAS (nom commercial : Rivage & Capital)
SIRET : 103 914 909 00017
Presqu’Île de la Touques, 10 rue Princesse Sophie de Troubetskoï, 14800 Deauville
E-mail : contact@rivagecapital.fr
Téléphone : 02 31 71 24 00
Rivage et Capital agit en qualité de responsable de traitement pour les données collectées sur ce site.
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous communiquez
Lorsque vous remplissez l’un de nos formulaires de demande d’étude, nous collectons :
- votre civilité, votre nom et votre prénom ;
- votre numéro de téléphone et votre adresse électronique ;
- l’objet de votre projet de financement ;
- le mode de détention de votre bien immobilier ;
- votre tranche d’âge ;
- la valeur estimée de votre bien et le montant approximatif recherché ;
- le créneau horaire auquel vous souhaitez être recontacté.
Ces informations sont nécessaires pour apprécier la pertinence d’une solution de financement au regard de votre situation. Aucun justificatif ni document personnel ne vous est demandé à ce stade.
Si votre dossier se poursuit, des informations complémentaires vous seront demandées dans un cadre distinct, après signature d’un mandat.
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être enregistrées : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, site d’origine.
Ces données servent exclusivement à la mesure d’audience et à la sécurité du site. Elles sont traitées dans les conditions décrites à l’article 8.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Étudier votre demande et vous recontacter | Votre consentement, recueilli via le formulaire |
| Rechercher une solution de financement auprès de nos partenaires | Exécution de mesures précontractuelles |
| Gérer la relation et le suivi de votre dossier | Exécution du contrat |
| Respecter nos obligations réglementaires (lutte contre le blanchiment, conservation des justificatifs de conseil) | Obligation légale |
| Mesurer l’audience du site | Votre consentement |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués.
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées par Colette Crèvecœur et, le cas échéant, par les collaborateurs habilités du cabinet.
Elles peuvent être transmises :
- à la société FBS CONSULTING (marque « BankKeys »), dont Rivage et Capital est mandataire, dans le cadre du traitement de votre dossier ;
- aux établissements financiers partenaires susceptibles de répondre à votre demande ;
- à nos prestataires techniques (hébergement du site, outil de gestion de la relation client, service de messagerie), agissant en qualité de sous-traitants et liés par des engagements de confidentialité.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins de prospection commerciale.
La transmission à un établissement financier n’intervient qu’avec votre accord et dans le seul but d’étudier votre demande.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent être établis hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation.
6. Durées de conservation
| Situation | Durée |
|---|---|
| Prospect n’ayant pas donné suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Client — données de gestion du dossier | 5 ans à compter de la fin de la relation |
| Documents relatifs au devoir de conseil et à la lutte contre le blanchiment | 5 ans, conformément au Code monétaire et financier |
| Pièces comptables | 10 ans |
| Données de mesure d’audience | 14 mois maximum |
Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir copie ;
- droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@rivagecapital.fr ou à l’adresse postale du cabinet, en précisant l’objet de votre demande. Une copie d’un titre d’identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.
Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.
Réclamation — Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
8. Cookies et mesure d’audience
Ce site utilise des cookies de mesure d’audience destinés à comprendre la fréquentation des pages et à améliorer leur contenu.
Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement, exprimé via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce même bandeau ou depuis notre page Gestion des cookies.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.
9. Sécurité
Rivage et Capital met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé : connexion chiffrée du site, accès restreint aux personnes habilitées, sauvegardes régulières.
10. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.